Дистанционные способы обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование
Администрация МБДОУ «Каргасокский д/с №27» информирует Вас о дистанционных способах взаимодействия нашего учреждения с получателями образовательных услуг:
1. Связь с помощью электронной почты. Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес ds-alenuska@mail.ru. Наши сотрудники постараются максимально быстро решить вашу проблему и предоставят всю необходимую инфомацию.
2. Общение с помощью телефонной связи - Вы можете позвонить по номерам телефона для получения полной информации по интересующим Вас вопросам.
(8-38-253) 2-12-62 (общий)
(8-38-253) 2-36-61 (заведующего)
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в МБДОУ «Каргасокский д/с №27»
1. Обращения граждан, направленные через общественную приемную, рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
- не имеющие смыслового содержания.
Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме.
Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.
Книга регистраций «Отзывов, предложений и жалоб» находится на стенде около кабинета заведующего.
Спасибо!
